आज हम वेबसाइट और ऐप के माध्यम से अपने SBI क्रेडिट कार्ड पिन कैसे बदलें उसके बारेमे बात करने वाले है.
क्रेडिट कार्ड पिन एक संवेदनशील जानकारी है जिसे हर समय सुरक्षित रखने की आवश्यकता होती है. एसबीआई नियमित रूप से अपने एसबीआई क्रेडिट कार्ड धारकों को अपनी पिन की जानकारी को सुरक्षित रखने और इसे किसी के साथ साझा न करने के लिए याद दिलाने के लिए मेसेज भेजते रहते है.
ऐसे कई उदाहरण हैं जब आप अपना एसबीआई क्रेडिट कार्ड पिन भूल जाते हैं और इसे रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है. आपको कुछ संदिग्ध (suspicious) मेसेज भी मिल सकते हैं, जिससे आपको संदेह हो सकता है कि क्या आप क्रेडिट कार्ड में होने वाली धोखाधड़ी (fraud) के शिकार हैं और आप तुरंत अपना एसबीआई क्रेडिट कार्ड पिन बदलना चाहेंगे. तो आप यह कैसे कर सकते हैं?
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ऑनलाइन SBI क्रेडिट कार्ड पिन कैसे बदलें? | Sbi क्रेडिट कार्ड का पिन कैसे बनाये
ऐसा करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं –
- SBI मोबाइल ऐप – एसबीआई योनो या एसबीआई कार्ड के माध्यम से
- SBI कार्ड्स वेबसाइट पर अपने एसबीआई क्रेडिट कार्ड खाते में लॉग इन करके
- आईवीआर का विकल्प – फोन बैंकिंग के माध्यम से
- चैटबॉट ILA
आइए अब प्रत्येक विकल्प को विस्तार से देखते है.
मोबाइल ऐप के माध्यम से अपना SBI क्रेडिट कार्ड का पिन बदलने के लिए
आप अपने एसबीआई क्रेडिट कार्ड को ‘एसबीआई कार्ड’ ऐप या ‘एसबीआई योनो’ ऐप के माध्यम से मेनेज कर सकते हैं. ये दोनों ऐप आईओएस और एंड्रॉइड मोबाइल फोन के लिए उपलब्ध हैं. ऐप डाउनलोड करने और अपने कार्ड की जानकारी के साथ रजिस्टर्ड होने के बाद, ‘Service Requests’ टैब पर जाएं और नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें.
‘Manage Pin’ को सिलेक्ट करे.
वह कार्ड का चुनाव जिसके पिन को अपडेट करने की आवश्यकता है.
‘जनरेट ओटीपी’ को सिलेक्ट करे.
यहां ओटीपी को एन्टर करें.
नया पिन को दो बार एन्टर करें और सबमिट बटन को प्रेस करे.
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वेबसाइट के माध्यम से अपना SBI क्रेडिट कार्ड पिन बदलने के लिए
Sbi क्रेडिट कार्ड का पिन कैसे बनाये ?
अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन करें और बाएं तरफ के मेनू से ‘My Account’ बटन को सीलेक्ट करे.
‘Manage Pin’ को सिलेक्ट करे.
वह कार्ड को सेलेक्ट करे जिसके पिन को अपडेट करने की आवश्यकता है.
‘जनरेट ओटीपी’ ऑप्शन को चुनें.
यहां ओटीपी को एन्टर करें.
नया पिन को दो बार एन्टर करें और सबमिट बटन को दबाएं.
आईवीआर (IVR) के माध्यम से अपना क्रेडिट कार्ड पिन बदलने के लिए
आईवीआर के माध्यम से ट्रांजेक्शन पिन regenerate करने के लिए, 18601801290 / 18605001290 या 39 02 02 02 (उपसर्ग स्थानीय एसटीडी कोड) डायल करें और ऑन-कॉल निर्देशों का पालन करें.
पिन जनरेट करने के लिए, ‘6’विकल्प को चुनें.
16-अंकीय एसबीआई कार्ड नंबर, जन्म तिथि DD MM YYYY के रूप में और कार्ड की expiration की तारीख DD MM YY के रूप में दर्ज करें.
आपके रजिस्टर्ड मोबाइल फोन नंबर या ईमेल एड्रेस पर भेजा गया 6 अंकों का ओटीपी एन्टर करें.
4 अंकों का पिन नंबर चुनें और इसकी पुष्टि (confirm) करें.
एक बार पिन सफलतापूर्वक अपडेट हो जाने के बाद, आईवीआर आपको एक कन्फर्मेशन मेसेज भेजेगा
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चैटबॉट ILA के माध्यम से अपना क्रेडिट कार्ड पिन बदलने के लिए
चैटबॉट आईएलए क्रेडिट कार्ड से संबंधित कई सर्विसिस में आपकी मदद कर सकता है. आप अपनी नवीनतम बिलिंग राशि, बिल की देय तिथि, आपकी कुल बकाया (outstanding) राशि आदि का पता लगा सकते हैं. आप चैटबॉट आईएलए के माध्यम से अपना एसबीआई क्रेडिट कार्ड पिन बदल या अपडेट भी कर सकते हैं.
Sbi क्रेडिट कार्ड का पिन कैसे बनाये?
यहाँ हैं इसके स्टेप्स:
चैटबॉट ILA . पर क्लिक करें
‘Change credit card PIN’ से संबंधित एक प्रश्न एन्टर करें. कुछ उदाहरण प्रश्न जो आप आज़मा सकते हैं, वे हैं, ‘क्रेडिट कार्ड पिन कैसे अपडेट करें’, ‘क्रेडिट कार्ड पिन बदलें’, ‘क्रेडिट कार्ड पिन परिवर्तन’, या इसी तरह की कुछ और विकल्प हो सकते है.
चैटबॉट आपको अपना क्रेडिट कार्ड का पिन बदलने के विकल्प दिखाएगा.
यदि आप इसे वेबसाइट के माध्यम से करना चाहते हैं तो आपको अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन करना होगा.
आपको ‘अपडेट पिन’ विकल्प पर क्लिक करना होगा और आपको एक ओटीपी जनरेट करना होगा, इसे दी गई जगह में एन्टर करना होगा और एक नया पिन सेट करना होगा.
क्रेडिट कार्ड सुरक्षा – साइबर क्राइम से खुदको को सुरक्षित रखना
अपने क्रेडिट कार्ड की डिटेल्स किसी के साथ साझा न करें, भले ही वह बैंक के प्रतिनिधि होने का दावा करते हो.
ऐसे पिन का उपयोग करें जिसका अनुमान लगाना कठिन हो और अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी किसी के साथ साझा न करें.
यदि आप अपना वॉलेट या क्रेडिट कार्ड खो देते हैं, तो कार्ड के पीछे दिए गए नंबर पर सभी नंबरों और सुरक्षा अंकों के साथ कॉल करें.
कभी भी अपने क्रेडिट कार्ड या पेमेन्ट से जुडी हुई किसी भी प्रकार की जानकारी को कहीं परभी न लिखें. अगर आप ऐसा करते हैं, तो किसी के लिए आपकी और आपकी पहचान चुराना आसान हो जाएगा.
आपको केवल उन साइटों का उपयोग करना चाहिए जो विश्वसनीय, प्रसिद्ध, और भरोसेमंद हों.
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ऑनलाइन ट्रांजेक्शन में रहें सावधान
साइबर क्राइम का प्रचलन बढ़ रहा है. इंटरनेट का उपयोग करते समय सावधानी बरतना सबसे जरूरी है. सावधानी बरतें कि स्थितीमे किसी भी लिंक पर क्लिक न करें, जो सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है. धोखाधड़ी वाले ट्रांजेकशन से सावधान रहें जो आपको विभिन्न तरीकों और वेबसाइटों के माध्यम से पैसे को ट्रांसफर करने के लिए कहते हैं. जब क्रेडिट कार्ड से ऑनलाइन खरीदारी की बात आती है, तो हर समय सतर्क रहना सबसे जरूरी है. यदि आप किसी ऑनलाइन ट्रांजेक्शन के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो अपना ऑनलाइन बैंकिंग पासवर्ड को रीसेट करना सबसे अच्छा है.
क्या मेरी क्रेडिट कार्ड कंपनी की ग्राहक सेवा (customer service) मेरे क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक कर सकती है?
हां, यदि आपका क्रेडिट कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, या यदि आप फ्रोड के शिकार हुए हैं, तो आप क्रेडिट कार्ड कंपनी से तुरंत संपर्क कर उसे ब्लॉक करवा सकते हैं.
एसबीआई कार्ड मोबाइल ऐप किन प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं?
एसबीआई कार्ड मोबाइल ऐप वर्तमान में एंड्रॉइड और आईओएस पर उपलब्ध है. आप अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं.
मेरी क्रेडिट कार्ड कंपनी की ग्राहक सेवा (customer service) से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
इंटरनेट बैंकिंग आपके खाते को मेनेज, क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने और व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट करने का सबसे अच्छा और कारगर तरीका है. कठिनाइयों से निपटने और अपने सवालों के जवाब पाने के लिए आप हमेशा अपने बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क कर सकते हैं.
क्या मेरे वर्चुअल क्रेडिट कार्ड का पिन मेरे फिजीकल क्रेडिट कार्ड के पिन के समान होगा?
सुरक्षा कारणों की वजह से आपके वर्चुअल कार्ड का और क्रेडिट कार्ड पिन भी अलग होगा.
क्या मेरा सीवीवी नंबर मेरे पिन नंबर के समान है?
नहीं, आपका सीवीवी नंबर आपके कार्ड के पीछे छपा हुआ तीन अंकों का नंबर है. ऑनलाइन ट्रांजेक्सन के लिए आपको इसे एन्टर करना होगा. आपका पिन नंबर एक 4 अंक की संख्या है जिसका उपयोग आमतौर पर तब किया जाता है जब आप अपने क्रेडिट कार्ड को व्यापारी (merchant) स्थानों पर स्वाइप करते हैं.
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